Termes et conditions

Dernière mise à jour : [Date]

1. Identification de l’Entreprise

NASH Soldes Magasin
Adresse : 16 Rue Trachel, Nice, FR 43109
Email : [email protected]
Site web : matospecheur.com

2. Public Cible et Produits

Notre site s’adresse principalement aux pêcheurs passionnés, qu’ils soient débutants ou expérimentés. Nous proposons une gamme complète d’équipements de pêche, notamment :

• Amorçage et appâts (naturels et artificiels)
• Matériel de montage et hameçons
• Cannes, moulinets et équipements électroniques
• Accessoires de bivouac et confort pour pêcheurs

Certains produits peuvent être soumis à des restrictions de retour pour des raisons d’hygiène (voir section 7).

3. Commandes et Paiement

3.1 Processus de Commande

• Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables
• Nous acceptons les paiements par : Visa, MasterCard, JCB et PayPal
• Vous recevrez un email de confirmation après chaque commande

3.2 Prix et Disponibilité

• Tous les prix sont en euros (€) et incluent la TVA
• En cas d’indisponibilité d’un produit, nous vous contacterons pour proposer une alternative ou un remboursement

4. Livraison

4.1 Zones de Livraison

Nous livrons dans la plupart des pays, à l’exception de l’Asie et certaines zones reculées.

4.2 Options de Livraison

• Livraison Standard (12.95 €) : DHL/FedEx, 10-15 jours ouvrables après expédition
• Livraison Gratuite : EMS, pour commandes ≥50€, 15-25 jours ouvrables après expédition

Les délais peuvent varier selon la destination et les formalités douanières.

5. Droit de Rétractation

Vous disposez d’un délai de 15 jours à compter de la réception pour retourner un produit, sous réserve des conditions suivantes :

• Produit dans son état d’origine, non utilisé, avec emballage et étiquettes
• Facture d’achat jointe
• Certains produits sont exclus (appâts ouverts, hameçons déballés, etc.)

5.1 Processus de Retour

1. Envoyez une demande à [email protected] avec le numéro de commande
2. Notre équipe vous enverra une autorisation et une étiquette de retour (France métropolitaine)
3. Expédiez le colis avec tous les documents requis

5.2 Remboursements

• Carte bancaire : 5-10 jours ouvrables
• PayPal : 3-5 jours ouvrables

Les frais de retour sont gratuits en France métropolitaine, à votre charge à l’international (sauf erreur de notre part).

6. Garanties et Responsabilité

6.1 Garantie Légale

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans) et contre les vices cachés (2 ans).

6.2 Limitation de Responsabilité

Matos Pêcheur ne saurait être tenu responsable :

• Des retards de livraison indépendants de notre volonté
• De l’usage inapproprié des produits
• Des modifications mineures des caractéristiques des produits

7. Propriété Intellectuelle

Tous les contenus du site (textes, images, logos) sont la propriété exclusive de Matos Pêcheur et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction sans autorisation est strictement interdite.

8. Protection des Données

Nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement de votre commande. Vos informations ne seront jamais cédées à des tiers sans votre consentement. Consultez notre Politique de Confidentialité pour plus de détails.

9. Litiges et Loi Applicable

Ces conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux de Nice, France. Nous privilégions toujours une solution amiable.

10. Service Client

Notre équipe est à votre disposition pour toute question :

• Email : [email protected]
• Téléphone : +33 [numéro]